fonctionnement
Réservation
Pour commander un gâteau personnalisé ou des cupcakes personnalisés, il est obligatoire de réserver votre date dans notre agenda en ligne.La date de réservation correspond à la date à laquelle vous souhaitez récupérer votre gâteau. Il ne s’agit pas d’un rendez-vous de consultation. Un dépôt de 20 $ est demandé afin de confirmer votre réservation. Les places sont limitées et ce dépôt nous permet d’éviter les no-shows et de mieux planifier notre production.
📞 Après votre réservation : Vous serez contacté(e) par téléphone le lundi ou mardi précédant votre événement pour confirmer les derniers détails. Si nous ne réussissons pas à vous joindre, nous laisserons un message vocal — il est alors de votre responsabilité de nous rappeler afin de confirmer votre commande. Sans retour de votre part, nous ne pourrons pas honorer la commande, car chaque création demande beaucoup de temps et d’attention.
🗓 Modification de date : En cas d’imprévu, il est possible de modifier votre date jusqu’à 14 jours avant l’événement directement dans le système. Passé ce délai, nous ne pouvons garantir la disponibilité.
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🎂 Places limitées pour les gâteaux personnalisés
C’est pourquoi nous vous conseillons de réserver le plus tôt possible.
Il peut arriver que notre agenda soit complet jusqu’à 3 mois à l’avance, surtout lors des périodes très demandée.
Ne tardez pas à réserver votre date pour être certain(e) que nous puissions réaliser votre création sur mesure !
Commande gâteau personnalisé : Cela nécessite une réservation à l'avance pour choisir une date spécifique. Lorsque vous réservez votre date dans l'agenda un dépôt est demandé et un formulaire de commande vous sera proposé. Cette option est plus coûteuse et offre un service hautement personnalisé.
Commande simplifiée (boutique en ligne) : Cela permet de personnaliser des produits (gâteaux, cupcakes, cake pop, biscuits), mais de manière plus rapide et abordable. Ces produits peuvent être commandés directement via la boutique en ligne.
Quelle est la différence entre nos gâteaux semi-personnalisés et personnalisés?
Gâteaux semi-personnalisés
Une option plus abordable et rapide, basée sur un modèle avec une structure de base, modifié selon vos critères.
Vous choisissez : La saveur, Les couleurs,Une impression comestible à l’avant
Se commandent directement sur la boutique en ligne.
Inscrivez simplement vos choix et les informations demandées.
Aucun appel requis : tout est automatiquement confirmé.
Disponibles jusqu’à 48h d’avance selon les disponibilités.
Parfait pour un beau gâteau à prix doux
Gâteaux personnalisés
Pour les créations plus uniques et élaborées, qui demandent plus de détails, de temps et de travail. Idéal si vous voulez un vrai effet wow
Demandent un minimum de 6 jours d’avance.
Les places sont limitées.
Remplir le formulaire sur la page d’accueil et réserver votre date au calendrier.
Un dépôt de 20 $ est requis pour confirmer la réservation.
Un appel téléphonique suivra afin de bien cibler vos besoins.
2 types de commande personnalisée
