Pour commander un gâteau personnalisé ou des cupcakes personnalisés, il est obligatoire de réserver votre date dans notre agenda en ligne. Un dépôt de 20 $ est demandé afin de confirmer votre réservation. Les places sont limitées et ce dépôt nous permet d’éviter les no-shows et de mieux planifier notre production.

 

🗓 Modification de date : En cas d’imprévu, il est possible de modifier votre date jusqu’à 14 jours avant l’événement directement dans le système. Passé ce délai, nous ne pouvons garantir la disponibilité.

 

📞 Après votre réservation : Vous serez contacté(e) par téléphone le lundi ou mardi précédant votre événement pour confirmer les derniers détails. Si nous ne réussissons pas à vous joindre, nous laisserons un message vocal — il est alors de votre responsabilité de nous rappeler afin de confirmer votre commande. Sans retour de votre part, nous ne pourrons pas honorer la commande, car chaque création demande beaucoup de temps et d’attention.